Conditions Générales de Vente

1. Présentation de la société

La société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault est une société individuelle Suisse dont le siège est sis Oberdorfstrasse, 8 à Lachen (8853).

Son adresse email : contact@myprettybox.ch

2. L’objet et les modalités de fonctionnement

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre la société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault et les clients, ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site www.myprettybox.ch.

Le contrat conclu avec la société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault sera  établi en Français et en Allemand. Chaque email produit en allemand contiendra donc une autre version en Français et celle-là seule aura une valeur juridique.

La société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault est spécialisée dans la vente de beauty box par internet.

Ce concept  permet de diffuser tous les 3 mois auprès des clients et abonnés une boite contenant des produits cosmétiques ou assimilés, dans le but de permettre aux fabricants de ces produits de promouvoir leur identité et aux clients de découvrir et de tester des nouveaux produits cosmétiques et assimilés. Ces produits sont soit des échantillons, soit des miniatures ou soit des produits vente. Ils sont vendus dans la limite des stocks disponibles.

L’acquisition d’une boite à travers le présent site www.myprettybox.ch implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

La société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault se réserve le pouvoir de modifier ses conditions de vente à tout moment, pour des raisons soit techniques, soit légales, soit réglementaires. Cependant, les conditions applicables à tout achat seront celles en vigueur à la date de la commande par le client.

3. Les modalités d’achat en ligne

En validant sa commande sur le site www.myprettybox.ch, le client déclare avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente et les détails afférents à la commande. L’abonné recevra alors un email avec une confirmation d’expédition.

  • Concernant l’abonnement, il se décline en une seule formule

-Trois mois c’est-à-dire 1 boîte : prix de la boîte incluant les frais d’expédition. Cette formule est sans engagement pour la cliente.

Les prix des coffrets sont affichés sur le site et incluent la TVA.

Les tarifs des formules d’abonnements peuvent être à tout moment modifiés par la société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault. Ils feront l’objet d’une notification par email et ce avant l’envoi de toute commande.

Dans ce cas précis, les clients ayant déjà réglé des formules 3,6 et 12 mois ne se verront pas demander un ajustement tarifaire. Cette modification concernera seulement les nouveaux clients.

  • les étapes du processus d’achat :

Afin de réaliser une commande, l’internaute doit se rendre dans la page « abonnement », cliquer sur « je commande », valider son panier dans la page « panier », valider les informations  dans la page « informations commande », et puis entrer ses coordonnées bancaires dans la page de paiement de la plateforme « Paypal ».

Cette commande peut être également réalisée dans le cadre d’un pretty cadeau. L’internaute doit alors se rendre dans la page « abonnement », cliquer sur « j’offre un cadeau », valider son panier dans la page « panier », valider les informations  dans la page « informations commande », et puis entrer ses coordonnées bancaires dans la page de paiement de la plateforme « Paypal ».

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation de toutes les opérations de l’acheteur.

  • La création d’un espace client

Le site internet www.myprettybox.ch ainsi que la Foire Aux Questions présente sur ce même site peuvent fournir nombre d’informations et de réponses aux questions des clients.

Pour nous contacter, le service client est accessible à l’adresse email suivante contact@myprettybox.ch

Tout achat de marchandises destiné à la revente est interdit.

4. Les modalités de paiement

Les données enregistrées lors du paiement feront juridiquement foi et prouveront la transaction mais la société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault se dégage de toute responsabilité dans le cas où les données enregistrées s’avéreraient fausses en raison d’une erreur de frappe ou autre.

Le paiement devra être effectué via carte de crédit ou compte Paypal. La plateforme de paiement My Pretty Box by Anne-Sophie Minault fait confiance à Paypal intégral : système qui autorise les principales cartes de crédit Mastercard, Visa et autres et dont le cryptage des données permet de sécuriser le traitement du paiement. Cette interface vous permet de régler votre commande sans avoir à créer de compte Paypal, il est l’un des systèmes les plus sûrs du marché des solutions de paiement en ligne. (http://www.paypal.ch)

Votre carte de crédit ou compte Paypal sera débité dès lors que vous aurez approuvé le contrat vous liant à la société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault.

En cas exceptionnel d’indisponibilité du service Paypal Intégral ou autre et à la discrétion de la société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault, il pourra être demandé au client de régler via Paypal Email. Dans ce cas, un email sera envoyé au client, ce dernier aura alors à cliquer sur « payer » et devra renseigner ses coordonnées bancaires ou utiliser son compte Paypal pour régler le montant de la facture.

La Société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault ne saurait être tenue responsable en cas d’usage frauduleux des moyens de paiement utilisés.

5. La livraison et la disponibilité des stocks

• La livraison est payante et s’effectuera par un colis distribué par les services de la Poste à l’adresse indiquée lors de votre commande.
Dès l’envoi, les coffrets My Pretty Box by Anne-Sophie Minault seront sous l’entière responsabilité du destinataire
La société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault livre uniquement en Suisse. Si le colis venait à ne pas être expédié à l’adresse mentionnée, tout droit à un dédommagement ou remboursement serait exclu.
Si le client venait à changer le lieu de livraison en modifiant les coordonnées du compte et en envoyant un email à la société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault, celui-ci ne serait pris en compte que s’il intervenait au moins 10 jours avant le jour de l’expédition qui a lieu le 20 de chaque mois concerné (mars, juin, septembre et décembre).
• Les services de la société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. La société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault ne saurait être tenue responsable par le client des préjudices liés à l’indisponibilité d’une ou des box. Dans un tel cas, le client serait informé par email. La procédure serait la suivante :
– Pour un abonnement 1 boîte : la box ne serait pas envoyée. Dès que les stocks le permettront, le service reprendra normalement. Le client sera informé par email, de l’expédition de sa commande.
– Pour des abonnements 2 et 4 boîtes : la prochaine box ne sera envoyée qu’à partir du moment où les stocks le permettront. Le client sera alors informé par email de l’expédition.

6. Les garanties

La société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault vous garantit que le produit sera livré en conformité avec la description faite sur son site internet et que son utilisation sera bien en adéquation avec le but pour lequel il est destiné.
Si un produit se révélait être défectueux ou non conforme à sa description, la responsabilité de My Pretty Box by Anne-Sophie Minault ne saurait être engagée. Le produit ne pourra donc pas être retourné.

7. Les limitations de responsabilité

La société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault ne saurait être tenue responsable de la transmission à des tierces personnes des données du compte de l’acheteur (mot de passe, email,…).
La société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault ne peut garantir le fonctionnement continu du site internet en raisons de bugs ou d’anomalies qui peuvent altérer voire interrompre son fonctionnement.
Dans le but d’améliorer nos services ou de résoudre un problème technique, la société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault se réserve le droit d’interrompre l’accès au site ou à une des pages pendant une période déterminée.
La société ne peut pas être tenue responsable des dommages matériels, immatériels voire corporels que l’acheteur pourrait subir en utilisant les services de My Pretty Box by Anne-Sophie Minault. Les produits fournis n’ont été ni conçus, ni fabriqués par la société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault.
Si l’utilisation des produits venait à avoir des effets nocifs sur le corps et la santé, le client devrait alors s’adresser directement au fabricant et non à la société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault.
Aucun dédommagement, remboursement ou échange ne saurait être demandé à la société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault en cas de mécontentement vis-à-vis des produits.
La société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault n’est pas tenue responsable d’une absence de livraison ou d’un délai tardif de livraison.

8. Les conditions de résiliation du contrat

Si le client est considéré comme insolvable ou si des soupçons de fraude pèsent sur lui, la société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault peut alors décider de suspendre voire d’annuler la commande.
Dans le cas où la société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault venait à interrompre définitivement ou temporairement les abonnements trimestriels ou annuels, la société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault ne saurait alors être tenue responsable des préjudices subis par le client. Dans ces cas précis, le client serait alors avisé par email de l’interruption du service et ne serait pas débité des box des mois suivants.
Enfin, la société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault se réserve le droit d’arrêter l’abonnement en cas de rupture de stock. Dans cette hypothèse, un email serait envoyé au client, les sommes relatives aux services à venir seraient remboursées dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de l’email par la cliente.

9. Divers

• Publicité
La société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault se réserve le choix de choisir les annonceurs, les emplacements et les visuels des publicités.

• Propriété intellectuelle
La société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault est propriétaire des images, des contenus, des données, des photos, des vidéos, des logos, de la structure ainsi que des fonctionnalités de son site internet.
Leur réutilisation ou leur exploitation requiert notre approbation par écrit.

• Clause de sauvegarde
Si une clause est tenue pour non valide, elle n’altérera en rien la validité des autres.

• Le droit applicable
Le droit Suisse régit nos contrats ainsi que toutes les réclamations ou litiges.
Seront soumises à la juridiction du lieu du domicile du défendeur les contestations ou réglementations du contrat vous liant à la société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault.

• Protection des données
Les données personnelles enregistrées lors de l’ouverture du compte ne sont utilisées que pour servir le client. Les réponses aux questions personnelles mentionnées dans le pretty quiz peuvent servir à personnaliser vos besoins en cas de choix des produits ou à des fins marketing dans le cas par exemple de notre newsletter.

• Transfert des droits et obligations
Les contrats conclus entre vous et My Pretty Box by Anne-Sophie Minault ont un effet obligatoire ainsi qu’envers nos éventuels successeurs et ayant droits.
En revanche la société My Pretty Box by Anne-Sophie Minault peut vendre ou transférer le contrat à tout moment pendant la durée du contrat.